园艺用品销售新去处　横跨欧洲6国的ManoMano

　　ManoMano由Philippe de Chanville和Christian Raisson建立于2013年，是针对DIY及园艺市场的电商平台，它让DIY变得更简单，产品价格更实惠。目前，它在六个欧洲国家提供100多万种产品，拥有700个合作伙伴。

　　ManoMano平台的创建

　　1995年到2005年，Christian Raisson在巴黎和伦敦的金融业工作，期间创办了几家公司。他加入了Smartbox集团，管理Gault&Millau美食指南，在那里遇见了ManoMano的另一位创始人Philippe de Chanville。

　　他们都非常热爱DIY，对过时的零售业感到失望。当时，消费者对家居装饰品的需求较大，却无奈于产品种类有限，也无人提供购买建议。Philippe和Raisson意识到科技和数据可以为零售业带来变革，于是决定进入DIY领域，为消费者带来不一样的购物体验。

　　ManoMano成立于2013年，原先立志成为法国市场的领导者。一年后，Philippe de Chanville和Christian Raisson发现，欧洲其他国家的DIY电商市场也存在空缺，于是，他们在一年四个月内先后在另五个国家建立电商平台。

　　关于ManoMano的运营

　　ManoMano和其他电商的不同之处在于其低廉的价格、丰富的选择和贴心的服务。

　　ManoMano和传统实体店相比，价格更便宜，也提供简单的DIY在线指导。他们正努力提供24小时服务，为客户提供更多的支持。

　　Christian Raisson称：“网络正改变着DIY的经营方式和人们的习惯。随着手机的发展，人们只需点击鼠标就能获得信息，寻求建议，得到最好的价格和服务。”

　　Christian Raisson负责ManoMano的业务发展和客户服务。他邀请最棒的电商卖家加入他们的平台，并帮助制造商完善生产过程。

　　Raisson之前创办公司为他提供了一些经验，他在金融业的经历也提高了他的谈判技巧，让他能够不走寻常路，制定出全新的商业模式。

　　Raisson称：“如果零售商和制造商认为电商是一种威胁，他们便无法适应新趋势，在数字革命中惨遭淘汰。”

　　他们已经在DIY领域引进了全新的技术，但由于ManoMano的创新技术和制造商的传统工艺间有较大差距，这些制造商学习新技术较为缓慢。

　　Raisson表示：“每件事都要不断创新，每天都要走在行业的最前沿。这是个挑战，但也是最激动人心的部分。”

　　“我和Philippe de Chanville能够创业成功，150名团队成员功不可没。”他说。

　　给创业者的建议

　　Raisson的第一个建议是实现个人价值观和企业价值观的统一。

　　和一些认同你价值观的人一起共事能够创造出很棒的企业文化。

　　此外，商业智能和数据应成为任何零售或电商企业的基础。获取精确数据比获取大量数据更为重要。