内蒙古开展A级旅游景区两年整治行动计划

　　10月19日，记者从自治区旅游局获悉，我区将建立A级旅游景区退出机制、奖惩机制和信息通报机制，开展A级旅游景区两年整治行动计划，对全区A级景区进行专项整治，以使全区旅游景区在环境质量、服务水平等方面有新的提升。

　　9月份以来，特别是十一假日期间，全国旅游资源规划开发质量评定委员会，对旅游投诉较多的部分景区开展了服务质量暗访检查，我区锡林郭勒盟多伦湖旅游区被取消4A级资质。这是国家旅游局建立A级景区动态管理机制后涉及我区的第一起事件。多伦湖问题中显露出的景区环境卫生问题，在我区其他A级景区也存在，同时还存在秩序、服务、欺客宰客等问题。为加强全区A级旅游景区管理，自治区旅游局将联合相关部门，针对旅游景区在规划建设、环境卫生和服务质量等方面存在的问题，开展专项整治行动。

　　按照两年整治行动计划要求，到今年12月30日，各盟市要对照梳理本地区A级景区存在的问题形成书面材料报送自治区旅游局。从2016年1月1日到2016年12月31日，各盟市、各有关部门针对旅游交通、游览、安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护等8个方面存在的问题集中进行整治。自治区旅游局还将利用1年时间，对全区A级景区的中高层管理人员进行全员培训，学习《旅游景区质量等级划分与评定》以及国内外旅游景区建设、管理的先进经验和成功做法。同时，全区3A级以上旅游景区管理人员要到区外品牌旅游景区进行观摩学习，全区A级景区间进行相互观摩学习。

　　此外，我区将建立A级旅游景区退出机制，对在日常出现重大安全事故、服务质量事故，游客投诉较多、社会反映较多的A级旅游景区，以及在复核中存在问题较多的、提出书面警告限期整改仍不达标的A级旅游景区，严格按照国家标准和A级旅游景区评定和管理的有关要求，取消等级。取消等级的旅游景区1年内不得再申报评定等级。我区还将强化各级政府和旅游企业在A级旅游景区建设管理方面的责任，每年分两次对全区A级旅游景区的创建、评审、复核情况进行通报。